Техническое обслуживание

Техническое (сервисное) обслуживание
Понимая, с какими проблемами и вопросами могут столкнуться наши клиенты после установки счетчиков воды и газа, мы в компании «САЯНЫ» создали уникальный продукт для наших клиентов – техническое (сервисное) обслуживание приборов учета воды и газа (ТО счетчиков).
В случае заключения договора на ТО счетчика:
- метрологическую поверку осуществляет лаборатория компании «САЯНЫ» без дополнительной оплаты,
- компания "САЯНЫ" произведёт без дополнительной оплаты замену счетчика, который вышел из строя или был признан не пригодным к дальнейшей эксплуатации по результатам метрологической поверки (новый счетчики и работы включены в сервис),
- компания "САЯНЫ" оказывает поддержку своим абонентам в разрешении сложных ситуаций и вопросов связанных с работой управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций,
- обеспечиваем бесперебойную работ счетчика на протяжении всего срока эксплуатации,
- компании «САЯНЫ» гарантированно экономит время абонента и избавляет от необходимости заниматься рутинными делами связанными со счетчиком.
В каких ситуациях ТО счетчиков будет полезно
Это обязательная процедура, которую должен проходить каждый счетчик после истечения межповерочного интервала (МПИ). Конкретное значение МПИ указывается в паспорте на счетчик.
Услугу по поверке счетчика после истечения МПИ оказывает лаборатория по поверке счетчиков, которая по результатам поверки готовит соответствующее заключение.
В обычных условиях (без договора на ТО счетчика) организацией поверки занимается собственник прибора учета, а сама услуга по поверке предоставляется на платной основе. При этом следует помнить, что в случае если счетчик будет признан не прошедшим поверку – плата за оказанную услугу не возвращается, что является для потребителя дополнительным фактором финансового риска, т.к. не возможно заранее сказать пройдет счетчик поверку или нет.
- некачественно выполненный монтаж
- влияние агрессивной среды (коррозия, насекомые и т.д.)
- случайное механическое повреждение со стороны потребителя
- скрытые недостатки счетчика, которые проявились в процессе эксплуатации (запотевание табло, разгерметизация, завышенные/заниженные показания и т.д.)
Во всех этих случаях потребитель будет вынужден производить замену вышедшего из строя счетчика и как правило за свой счет.
- ошибочно переданные показания
- необходимость в распломбировке/опломбировке счетчика
- работоспособность запорной арматуры
- работоспособность фильтров грубой очистки
- аварийные ситуации
В этих ситуациях многие потребители остаются один на один со своими проблемами и нуждаются в помощи специалистов.
Современный темп городской жизни порой отнимает у человека большую часть времени и сил. То немногое время, что остается, хочется провести со своими близкими, отдохнуть от суеты и череды бесконечных дел.
Сервисное обслуживание счетчика от компании «САЯНЫ» гарантированно экономит время абонента и избавляет от необходимости заниматься рутинными делами связанными со счетчиком.
Мы проводим периодические выезды на место эксплуатации счетчика для проверки технического состояния прибора учета и обеспечения его исправной работы в течении всего срока эксплуатации.
Консультации по вопросам сервисного обслуживания счетчиков и заключения договора
Мы перезвоним вам и ответим на любой вопрос