Гарантия и возврат

На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантийное обслуживание.

Если в Нижнем Новгороде и Нижегородской области существует официальный/авторизированный сервис-центр производителя товара – мы передадим вам его контакты и вы сможете самостоятельно решить все проблемы.

Как показывает практика, сотрудники сервис-центров – грамотные специалисты, которые помогут максимально оперативно решить возникшую проблему. Кроме того, большинство сервис-центров предлагают выезд специалиста на место поломки для быстрой и качественной диагностики.

Если специалист подтверждает, что ваш случай гарантийный, решением проблемы будет бесплатный ремонт или замена изделия.

Сервис-центры и лучшее гарантийное обслуживание – это прерогатива крупных и уважаемых фирм (Ariston, Thermex, Bosch и др.)

Если у вашего производителя нет сервис-центра – мы помогаем вам решить этот вопрос. К вам выедет один из наших специалистов, произведет диагностику неисправности и определит, является ли ваш случай гарантийным (нет ли следов механических повреждений, неправильной эксплуатации и т.д.).

Если ваш случай гарантийный - мы производим бесплатный ремонт или замену изделия.

Если же поломка произошла по вашей вине – вы оплачиваете выезд специалиста на осмотр и ремонт. Мы предложим смету со стоимостью комплектующих, сроками их доставки и стоимость ремонтных работ).